相談事業の職務会議では
モニタリング会議が滞らないよう
件数の共有を行っています。
日々目の前の業務に忙殺されていると
できていないモニタリング会議が
放置されたままになり、更に
未実施の会議が増えていくことになります。
未実施の会議を可視化し
どう進めていくかを確認することで
少しでも進めていくことが狙いです。
新規の相談は基本的にお断りしていますが
月に数件は相談依頼があり
全てを断る訳にもいかない状況です。
ただ新規の相談を受けると
現在引き受けている相談者の支援が
どうしても手薄になります。
そのジレンマの中で業務を行っていかねばならず
相談員は精神的にもきつくなります。
相談件数を減らしたくても
引き継ぐ相談員が見つからず
どうしたものかとため息が出ます。
相談員を増員していく必要がありますが
要件のハードルが高く
そう簡単にはいきません。
特効薬はなく、時間もかかりますが
からはーいでも相談員を増員できるよう
今から取り組んでいきましょう。
伊波